TÉRMINOS

Al realizar una compra en REFORMA, aceptas las siguientes condiciones.

DEVOLUCIONES

Online: 30 días desde la entrega

Tienda: 14 días desde la compra

• Sin uso
• En perfecto estado
• Con etiquetas originales
• En su empaque original

Los reembolsos se procesan al método de pago original en un plazo de hasta 10 días hábiles una vez aprobados.

CAMBIOS

Disponibles dentro de los 30 días posteriores a la compra.

• Sujetos a disponibilidad
• Por el mismo valor o superior
• Si es mayor, se paga la diferencia

Tiempo estimado: 1 a 20 días calendario.

VENTAS FINALES

No aceptamos cambios ni devoluciones en:

• Productos en descuento
• Promociones especiales

EXCEPCIONES

No aplican cambios en:

• Ropa interior
• Bodys
• Trajes de baño
• Medias

GARANTÍA

Todos los productos cuentan con 30 días de garantía por defectos de fabricación.

CONDICIONES

• No haber sido usado
• Estar limpio
• Sin alteraciones
• Conservar forma original
• Con etiquetas y empaque

PROCESO

Contacta nuestros canales oficiales para iniciar la solicitud.

El cliente asume los costos de envío.

PRODUCTOS DEFECTUOSOS

Si el producto presenta defectos o errores, será evaluado con prioridad.

SALDO A FAVOR

Puede emitirse un saldo válido por 12 meses.

PROMOCIONES

• No acumulables
• Personales
• Sujetas a disponibilidad

REFORMA se reserva el derecho de modificar promociones en caso de error.

ALCANCE

Aplica solo para compras directas con REFORMA.

ACEPTACIÓN

Al comprar, aceptas estos términos.