TÉRMINOS
Al realizar una compra en REFORMA, aceptas las siguientes condiciones.
DEVOLUCIONES
Online: 30 días desde la entrega
Tienda: 14 días desde la compra
- Sin uso
- En perfecto estado
- Con etiquetas originales
- En su empaque original
Los reembolsos se procesan al método de pago original en un plazo de hasta 10 días hábiles una vez aprobados.
CAMBIOS
Disponibles dentro de los 30 días posteriores a la compra.
- Sujetos a disponibilidad
- Por el mismo valor o superior
- Si es mayor, se paga la diferencia
Tiempo estimado: 1 a 20 días calendario.
VENTAS FINALES
No aceptamos cambios ni devoluciones en:
- Productos en descuento
- Promociones especiales
EXCEPCIONES
No aplican cambios en:
- Ropa interior
- Bodys
- Trajes de baño
- Medias
GARANTÍA
Todos los productos cuentan con 30 días de garantía por defectos de fabricación.
CONDICIONES
- No haber sido usado
- Estar limpio
- Sin alteraciones
- Conservar forma original
- Con etiquetas y empaque
PROCESO
Contacta nuestros canales oficiales para iniciar la solicitud.
El cliente asume los costos de envío.
PRODUCTOS DEFECTUOSOS
Si el producto presenta defectos o errores, será evaluado con prioridad.
SALDO A FAVOR
Puede emitirse un saldo válido por 12 meses.
PROMOCIONES
- No acumulables
- Personales
- Sujetas a disponibilidad
REFORMA se reserva el derecho de modificar promociones en caso de error.
ALCANCE
Aplica solo para compras directas con REFORMA.
ACEPTACIÓN
Al comprar, aceptas estos términos.